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德江供电局延伸“线上”与“线下”服务举措 助力园区复工复产可靠用电
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连日来,德江供电局傩乡供电所党员服务队主动走进德江县城北工业园,对园区内企业用电设备开展安全隐患排查,确保节后企业复工复产安全可靠用电。

“设备运行中要防范人身、设备安全,发现隐患及时处理,可以与我们的片区客户经理联系,我们会积极帮助你们。”在德江县四方玻璃,傩乡供电所党员服务队队员张旭向企业负责人提醒之后,并手把手介绍线上办理用电业务。

春节过后,工业园内各企业陆续复工复产。为此,该所党员服务队一方面做好优质服务延伸工作,主动摸排复工复产企业生产情况,量身定制“一企一策”保障措施,利用计量系统关注复工复产企业负荷变化,走进企业“及时问诊”,指导企业做好隐患整改。针对企业复工复产时间分散、临时业务多等状况,另一方面对复工企业开展主动上门走访,详细了解生产计划,摸清用电需求,灵活调整负荷安排,为企业办电开通“绿色通道”,以最简流程、最优方案、最快速度措施,保证客户能够快速送电,及时恢复生产。同时,对园区内所有企业专变和专线开展特巡特维,协助企业对厂区内配电箱、电气连接点等重要设备开展隐患排查治理。

此外,队员们全天候迅速响应,随叫随到。通过延伸“线上”与“线下”优质服务举措和多渠道主动服务。

截至目前,傩乡供电所党员服务队开展园区安全隐患排查15次、发现治理隐患19处,宣传安全用电知识15次、提供延伸“线上”与“线下”优质服务11次。接下来,傩乡供电所党员服务队将继续对园区其他企业开展隐患排查治理,为助推企业复工复产安全可靠用电奠定了坚实的基础。(李朝辉 田莉钧)


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